e-consular

O Consulado-Geral do Brasil em Faro lhe dá as boas-vindas ao e-Consular, o sistema eletrônico de solicitação de serviços consulares.

CPF - Cadastro de Pessoa Física - DOCUMENTO OBRIGATÓRIO PARA TODOS OS TRÂMITES para requerentes, interessados e outorgados. No site do consulado, encontrará orientação para solicitá-lo : .https://www.gov.br/mre/pt-br/consulado-faro/cpf

ALERTA GERAL PARA TODOS OS TRAMITES : O PAGAMENTO DOS EMOLUMENTOS CONSULARES SERÁ ACEITO SOMENTE APÓS O ATENDIMENTO PRESENCIAL E SE EFETUADO COM CARTÃO BANCÁRIO ou mediante depósito bancário na nova conta do consulado (pedir dados bancários ao agente consular após a autorização do serviço). PAGUE PELO SERVIÇO SOMENTE NA DATA DO ATENDIMENTO PRESENCIAL NO CONSULADO!!!!!!!!!

NUNCA DEPOSITE VALORES NA CONTA DO CONSULADO antes do atendimento presencial e de ter a emissão do seu documento autorizada pela autoridade consular.

Antes de dar início à sua solicitação, leia com atenção todas as informações disponíveis em nossa página na internet sobre o serviço que pretende solicitar.

Caso seja seu primeiro acesso, clique em: "cadastre-se para criar uma nova conta" e siga as instruções. Lembre-se de que a senha que lhe será enviada para o e-mail cadastrado serve apenas para o primeiro acesso e que será necessário criar uma nova senha pessoal.

Após o log in, clique em "meus serviços consulares" e, na tela seguinte, clique em "novo serviço" para escolher, entre as opções disponíveis, o serviço que deseja solicitar. Siga as instruções e forneça cópias digitalizadas de toda a documentação solicitada. Não se esqueça de clicar no botão para remeter o pedido para validação, caso contrário o consulado não receberá sua solicitação.

Após o envio do pedido, nossos agentes farão uma análise prévia de seu processo, verificando se há pendências ou incongruências. Caso necessário, novos documentos ou esclarecimentos lhe serão solicitados. Não havendo pendências, seu processo será validado e o sistema irá disponibilizar o acesso a agenda. Escolha, dentre os dias e horas disponíveis, o melhor horário para agendar sua visita. Não se esqueça de que, no dia do atendimento, será necessário apresentar os documentos ORIGINAIS. Lembre-se de que as cópias antecipadas em formato digital pelo sistema de agendamento NÃO SUBSTITUEM os documentos originais.

ATENÇÃO: tenha em conta que e-Consular não disponibiliza imediatamente datas para agendamento. Somente após conferência e validação da documentação, o usuário receberá e-mail dando-lhe acesso a datas e horários para agendar sua vinda ao consulado. No entanto, a hora do início do atendimento não pressupõe a emissão imediata do documento solicitado, principalmente, se houver da parte do interessado a expectativa de receber o documento no mesmo dia. Nesse sentido, recomenda-se reservar as seguintes 2h a partir do início do atendimento para o progresso de todas as etapas do trâmite consular agendado.

ALERTA IMPORTANTE : O tempo de atendimento para cada trâmite é estimado e deve ser considerado a partir do atendimento no guichê. Os tempos de atendimento da triagem até a espera para o atendimento no guichê podem ser flexíveis. Caso não precise receber o documento no mesmo dia, avise no balcão de triagem para que seu tempo de espera no consulado seja menor e uma segunda visita, para a data indicada, será agendada para a retirada do documento relativo ao serviço solicitado.

IMPORTANTE SOBRE DURAÇÃO DO ATENDIMENTO: pode haver alteração no tempo gasto para prestar o atendimento devido a problemas com a análise da documentação e/ou inoperância de sistemas de emissão de documentos.

ATENÇÃO: no dia do atendimento presencial, traga os documentos ORIGINAIS. Cópias antecipadas em formato digital pelo sistema de agendamento não garantem a emissão do documento.

Em caso de dúvida ou dificuldade para operar o sistema, visite nossa página em http://faro.itamaraty.gov.br/pt-br/ onde poderá encontrar instruções adicionais e informações de contato para TIRAR DÚVIDAS ou escreva para consular.faro@itamaraty.gov.br

NOVO HORÁRIO DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO:

8H30 ÀS 10H00 e de 12h30 às 14h30.